MEL ARTESANATO

Leve o cliente a sério: Seja profissional, Trate o cliente com respeito: Isto pode ser difícil quando o cliente está errado, mas é o que tem que ser feito. Dê resposta imediata: Demonstre interesse em atendê-lo rapidamente. Esclareça o problema para não se repetir: Assegure a ele que você irá relatar o problema a pessoa responsável. Ouça o cliente: È difícil prestar atenção numa situação tensa, mas você precisa ouvir e ouvir com atenção. Mostre empatia: Coloque-se no lugar do cliente. Chame atenção do cliente: Fale o nome dele no começo de cada frase e não altere seu tom de voz. Consiga esclarecimento: Comente o que ele está dizendo para ter certeza de que entendeu. Pergunte, o que queres que aconteça: Se não conseguir chegar num acordo é hora chamar o gerente. Repita educadamente: Fale a ele o que você pode fazer.

Fui admitido em 2005 como manobrista. Hoje sou mais um dos gerentes da Safe. É bom trabalhar nesta Empresa chamada Safe Park. Eberson lima.

Este desenho quem fez foi o Nathan Meu Primogênito. Eu o a

O futuro das organizações e nações dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente. O projeto foi criado do mesmo modo como muitas coisas que acontecem na Safe Park. Foi uma ação construida por varias mãos,atravéz da rede Safe Park.... Ver esta turma encerrando o programa é um momento de muita realização, e o que nos desafia para o trabalho com os próximos grupos. Jaqueline Mânica autografando o 1º livro Gerente de Recursos Humanos A formatura se deu no salão de eventos do Novo Hotel, com a presença dos gestores e do presidente da Safe Park Andre Picoli. Uma nova turma de alunos gerentes e lideres está escrevendo o 2 º livro e pelo que parece ele será uma marca registrada da Safe Park.